How to do marketing these days (232)
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PPC就是pay per click,通常是指一種廣告的種類,所以你可能會聽到行銷部門說:「我下了一個PPC廣告」這樣的句子。 反過來說,你今天的廣告成本是1000元,廣告商CPC出價成本是50元,那你期望的點擊次數就會是20。 在某些方面,你可以將Google關鍵字廣告與傳統印刷廣告看為大致相同,舉例來說:你應該會希望在國家雜誌上花更多錢用在亮紙印刷的整版廣告,而不是在當地報紙上投放分類廣告。 無論投資報酬率如何,即使是規模較小的精品代理商也會佔用一定比例的廣告支出。 有一些代理商可以保證ROI的基本門檻,然而有些代理商不會。 在折扣方面,代理商給予折扣的費用通常徘徊在10%左右,不過還是因不同代理商而異。
身為網站擁有者,為了提升網站曝光,我們都希望自己的廣告能夠有更高的轉換率、觸擊率,因此想把廣告投放在「特定的關鍵字」上。 至於有關這個 “轉換率” 的介紹與提升辦法,就可以參考我們在 “到底有哪些轉換率!? GA 中各項網站經營關鍵轉換率一覽” 曾探討過的內容。 而從上圖中就可以看出,我們在訪客數的增加、或是轉換率的改善,都有辦法有效降低 CAC – 顧客取得成本。 但其實如我們一直以來不斷宣導與建議、在分析數據時為了增加數據解讀、洞察準確度,其最重要的就是能夠盡可能 “減少變數” 。
CTR就是click through rate,點擊率的意思,也就是人們去點擊你在網路上曝光的廣告的機率。 可以在第一頁明顯處看到你的網站,增加品牌印象強度及信心,讓消費者購買意願提升,進而提高交易成功機率。 如果有人搜尋了長尾查詢“如何讓螞蟻離開我的廚房? “,他們可能正在尋找關於如何自己動手除掉廚房螞蟻的建議,但他們也可能願意看到一個專業滅蟲人員的廣告。 以搜尋「iPhone XS MAX」為例,「iPhone XS MAX」是主要關鍵字,「iPhone XS MAX 開箱 」或「iPhone XS MAX 手機殼」它們皆是長尾關鍵字。 也就是除了主要的目標關鍵字外,延伸的相關關鍵字。
這是定位在長尾關鍵字的廣告主可以向客戶提供廣告的機會。 長尾關鍵字除了構成絕大多數的搜尋之外,通常也比富含關鍵字但是比較簡短的查詢便宜得多,並且可以具有更多的 – – 商業意圖。
且由上表可以得知,若我們平均訂閱週期很短、甚至不到十二個月,那就表示我們除了還是要設法延長用戶訂閱時間或說勁量避免放棄訂閱外,或者就是一開始提到的顧客平均收益、取得成本甚至說顧客數上盡力改善。 故如下圖,若我們目前確實正在經營一 SaaS 服務,且也已經有相當數量且固定的訂閱付費用戶,那就可以加入平均每一位顧客平均訂閱週期。 先說明這裡的 “顧客” 與 “訪客(瀏覽)” 有點不同。 若以一開始所提到的線上訂閱服務而言,所謂顧客是指已經確認要開始成為每月固定付費客戶(目前多半是綁定信用卡扣款),且並不含已經註冊但還是免費使用的用戶。 這代表一次的實際消費就要花你200元的廣告成本,若再加上生產產品、服務、人力等等的成本,就已經超過200元,而消費平均金額300元,沒賺就算了,可能還虧錢呢。
Bing與Google的關鍵字廣告費用,其中最昂貴的每次點擊費用要1500元或更多,因為這些通常是具有高顧客終生價值行業(如法律和保險)中極具競爭力的關鍵字。 但我們今天並沒有太多著墨的原因是,通常這項結果的組成原因已經相當複雜,更多是因為線上服務、產品本身有點問題或已經是宿命等級的原罪,所以也代表後天再怎麼努力也只能說很遺憾.. 此外是在這篇文章中,還有一個對線上訂閱服務來說非常重要且也很可怕的指標為 churn rate(可以翻成顧客流失率)。 至於要如何提升電子商務網站最大獲利可能,就可以看看 “電子商務轉換率 – 讚嘆雙十一!? 各項電商轉換率才是唯一” 中的內容。 但問題是無論怎麼降低這顧客取得成本,但若顧客平均收益(營業額)不高或是遠低於平均成本,那相信絕對不是一門永續經營的好生意。
而這也代表著知識、技術已經正在幫助我們打破地域、文化甚至政治的限制,進而綻放更多的臺灣之光。 一個好的點擊取決於很多要素,你宣傳的是什麼樣的產品或服務、下廣告的平台、使用的廣告形式、目標客群的習性等等都會影響這個點擊是不是「好的點擊」。 seo 總而言之,所有行業中關鍵字的平均每次點擊費用通常在1-2美元之間 – 遠遠低於上面列出的Google廣告和Bing的平均值。