How to do marketing these days (162)
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當然,這些只是全世界企業競標的數十萬個關鍵字中的一部分,成本可能因各種因素而有很大差異。 即使你所在的行業平均每次點擊費用較高,例如保險或法律服務,也不一定意味著你一定得為廣告的每次點擊支付這些金額。
且由上表可以得知,若我們平均訂閱週期很短、甚至不到十二個月,那就表示我們除了還是要設法延長用戶訂閱時間或說勁量避免放棄訂閱外,或者就是一開始提到的顧客平均收益、取得成本甚至說顧客數上盡力改善。 故如下圖,若我們目前確實正在經營一 SaaS 服務,且也已經有相當數量且固定的訂閱付費用戶,那就可以加入平均每一位顧客平均訂閱週期。 先說明這裡的 “顧客” 與 “訪客(瀏覽)” 有點不同。 若以一開始所提到的線上訂閱服務而言,所謂顧客是指已經確認要開始成為每月固定付費客戶(目前多半是綁定信用卡扣款),且並不含已經註冊但還是免費使用的用戶。 這代表一次的實際消費就要花你200元的廣告成本,若再加上生產產品、服務、人力等等的成本,就已經超過200元,而消費平均金額300元,沒賺就算了,可能還虧錢呢。
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在困難的時期,每一分錢都很重要。 但是,如果你需要時間或者不確定你正在做什麼(或兩者都是),那麼投資在關鍵字廣告管理軟體是節省時間、減少付出高代價錯誤以及繼續實際營運業務的好方法。 一些小企業選擇讓代理商處理他們的關鍵字廣告。 這種方法提供了一些好處,例如實際管理你的關鍵字廣告帳戶時只需要極少的個人時間和精力投入。
讓我們再看看上面的Bing Ads列表。 查看關鍵字類別“Exterminator”,此類別的平均每次點擊費用為44.66美元(約台幣1377元)。 雖然一些用戶可能確實會搜尋“滅蟲[他們所在的某城鎮]”,但如果他們發現他們的房子裡充滿了害蟲,其他用戶可能會選擇不同的方法—— 一個可為聰明的廣告商提供機會的方法。 一些企業主選擇手動管理他們的關鍵字廣告帳戶。
而這也代表著知識、技術已經正在幫助我們打破地域、文化甚至政治的限制,進而綻放更多的臺灣之光。 一個好的點擊取決於很多要素,你宣傳的是什麼樣的產品或服務、下廣告的平台、使用的廣告形式、目標客群的習性等等都會影響這個點擊是不是「好的點擊」。 總而言之,所有行業中關鍵字的平均每次點擊費用通常在1-2美元之間 – 遠遠低於上面列出的Google廣告和Bing的平均值。
取得顧客數後,接著就可以回頭確認公司、團隊在取得顧客的這段時間內共支出了多少顧客獲得成本,兩者相除就會是顧客取得成本。 CPS,Cost-Per-Sale,也就是以實際銷售數量(非銷售金額)來看要付出多少廣告成本,才能取得一次成功的交易。 CPC的C是cost,也就牽扯到計算成本的部分了,也就是說,想知道你的PPC廣告每次點擊的實際成本,就要用CPC計算。 那怎麼樣才會計一次曝光次數呢? 參考facebook官方廣告使用說明網站的說明,出現在用戶的裝置上一次,就會計為一次曝光,也就是說,不管用戶是不是快速捲動網站頁面,或是根本沒在注意廣告,只要在那個網站上曝光一次,就是一次曝光。